Devoluciones y Cambios
En HERRAMENTAL nos esforzamos por garantizar la satisfacción total en cada compra; si no está satisfecho con su producto, dispone de 30 días naturales para solicitar un cambio o reembolso bajo nuestras políticas de calidad.
Solicitud de Retorno
Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo detallado de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloque el producto en su empaque original con todas las etiquetas, manuales y accesorios incluidos para asegurar que no sufra daños durante el traslado.
Envío de Mercancía
Pegue la guía de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en la sucursal de la mensajería autorizada más cercana a su domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro almacén, nuestro equipo técnico inspeccionará el estado de la herramienta y procesará su reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing